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本报讯 (记者宋健军 通讯员阳少元)记者近日从梅州火车站获悉,铁路春运的火车票退票规定有了新变化：平日为列车开出前2小时内不再受理退票手续，春运期间则列车开出前6小时内不再受理退票手续。
据了解，以往有的乘客因临时调整出行计划，在列车快要开出前的几个小时方匆匆忙忙赶至售票处办理退票手续，此举容易造成车票未能“票尽其用”，这种矛盾在运力紧张的时候尤其明显。针对春运期间铁路运力紧张、票额紧缺的实际情况，为防止车票资源过度浪费，在最大程度上做到科学、合理安排车票流向，让更多需要车票的乘客在春运期间能够顺利坐上火车，铁路部门决定将平日“列车开出前2小时内不再受理退票手续”的规定，在春运期间调整为“列车开出前6小时内不再受理退票手续”；退票时返还金额的规定则不变，仍是票额的80%。
梅州火车站有关负责人提醒，广大旅客如果已购买车票却又需临时调整出行计划，就要尽快作出退票安排，以免因延误时机而未能顺利退票；梅州火车站售票处全天候受理符合规定的退票手续。
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