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本报讯 （记者宋健军 通讯员阳少元 陈奕武）进入春运已有数日，作为春运重头戏的我市铁路春运，售票、发车、安保等各项服务保障工作紧张而有序，受到旅客好评。
梅州火车站高度重视售票工作，做到早计划、早安排、早到位、早准备，提前６天预售火车票，并严格执行今年铁路春运票价不上浮的新规定。售票方式以主窗口为主、代售点为辅，同时在主窗口全天候备用一个专窗。同时，该站还与各代售点及本站职工签订相关责任书，严肃整顿春运期间的售票风气，最大程度确保售票的公正、有序。
为让旅客顺利走得了，梅州火车站采取标识引导、专人带队、对号上车等办法引导旅客进站，防止旅客漏乘、错乘。为让旅客走得有序，该站还堵住进站汽车通道，严把站台、职工通道，安排武警官兵堵卡，确保站台上无闲杂人员滞留，全力保障旅客候车有序、上车有序、安全有序。春运首日，梅州火车站还专门组织了２０多名青年志愿者在候车室、站台等地，为旅客提供咨询、帮助提行李、引导候车、进站等服务。
为确保铁路春运安全，梅州火车站除对安检设施进行全面检修，加强对“三品”查危仪、出站口等进行监控外，专门制定了处置旅客列车行车事故、火灾及爆炸事故、旅客食物中毒、高致病性禽流感等重大疫情、突发性治安事件、旅客列车人员伤亡事故等六大应急处理预案，全力以赴做好春运安全工作。
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