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信息服务收费仍是投诉热点

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2007-03-03     新闻版权所属:梅州日报

 
    价格欺诈、强行扣费等信息服务虽然得到一定治理,但一些新的违规行为不断出现。信息产业部2日表示,信息服务收费仍是投诉的主要问题,今年还将加大监管力度。

    据信息产业部清算司负责人介绍,通过群发诱骗短信,如乔装成朋友问候或发布虚假中奖信息,诱骗用户使用并收费的问题目前还比较突出。

    今年,信息产业部将加大对信息服务收费行为的监管力度。建立不定期业务拨测制度;及时发布电信服务消费提醒;定期通报违规信息服务企业信息;严惩各类恶意侵害消费者合法权益的违规企业。

    2006年,电信监管部门共查处违规信息服务企业680家,对其分别作出了通报批评、责令整改、行政罚款和停业整顿的处罚;各基础电信企业共处理违约信息服务企业973家,对其分别作出了停止收费、关闭业务、终止合作等处理。
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