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梅县强化服务加强排查调处
化解矛盾保稳定促和谐

2007-03-10 新闻版权所属：梅州日报

    本报讯　梅县纪委、监察局在处理群众信访举报工作中，强化服务职能，加强排查调处，妥善化解各类矛盾纠纷，促进社会的和谐稳定。

    一是加强排查调处，维护大局稳定。针对突出信访问题，采取“四有”、“三到位”措施，即有工作预案，有应急机制，有领导机构，有老户台账，做到排查到位、控制到位、处置到位。遇重要政治活动和重大节假日，提前通过各基层纪检监察组织加强对信访隐患的排查调处，落实领导包案责任，安排人员轮流值班，保持举报电话24小时畅通。二是加强组织协调，维护群众利益。通过加强组织协调，疏通办理渠道，妥善化解了去年受理的损害群众利益的矛盾纠纷8件，解决了损害群众利益的热点问题。三是化解老户问题，维护社会和谐。针对几名上访户年龄高、身体多病，并且长期因其信访问题未达到个人的目的或要求而多部门、多层级走访的状况，接访人员非常注意方式方法，耐心细致地疏导，并协调有关部门做好稳定老户工作。至2006年下半年，这些困扰信访部门的老户基本息诉息访。　
         （卢剑平　陈海娟）

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