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本报讯 市委常委、市纪委书记李纯德日前要求，各级纪检监察机关要认真学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话和中纪委七次全会精神，高度重视纪检监察信访举报工作，注重民生问题，妥善解决群众反映的突出问题，切实维护群众利益，促进社会和谐。
要深入学习、全面贯彻胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神，牢固树立服务群众的观念。各级纪检监察信访干部要牢记全心全意为人民服务的宗旨，从构建和谐社会的大局出发，进一步增强做好新形势下信访举报工作的责任感和紧迫感，要把正确处理群众来信来访的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众情绪的过程，变成为群众排忧解难的过程。要把解决群众切身利益问题作为信访举报工作的出发点和落脚点，把群众反映的问题解决得好不好、群众满意不满意，作为衡量信访举报工作做得好不好的重要标准。
要切实增强政治敏锐性，正确看待、妥善处理群众的信访举报。各级纪检监察信访干部要从讲政治、讲大局的高度，深刻认识做好信访举报工作的重要意义，正确把握新形势下纪检监察信访举报的受理范围，既立足于基本职责认真受理涉及党纪政纪问题的检举、控告和申诉，又认真解决损害群众切身利益的问题。对一些不属纪检监察业务范围，但群众反映强烈的重要问题或合理诉求，要怀着深厚的感情做好政策宣传和解释说服工作，积极发挥组织协调作用，帮助群众疏通办理渠道，使问题得到有效解决。
要切实提高履行职责的能力，以扎实有效的工作取信于民。各级纪检监察信访干部要加强学习，提高综合素质，为履行信访举报工作职责、完成各项工作任务打牢基础。要提高依纪依法办信能力，提高组织协调能力，提高处理复杂信访问题的能力，提高开拓创新能力，促进信访问题的解决；要切实增强工作的主动性和前瞻性，及时就地化解矛盾，防患于未然。要通过解决信访问题和疏导教育工作，最大限度地减少不和谐因素，最大限度增加和谐因素，为构建和谐社会、实施“四个梅州”发展战略作出应有的贡献。
（史继先）
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