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“五一”黄金周假日旅游第一天开局火爆，大部分城市和景区接待游客与去年同期相比均有增长，旅游市场秩序安全有序。这是全国假日旅游部际协调会议办公室１日晚发布的“五一”黄金周第１号旅游信息通报所显示的。
４月３０日１８时至５月１日１７时，全国假日办共接到咨询电话５５个，投诉电话３０个。其中，对旅行社的投诉共４个，对酒店的投诉共１个，对景区景点的投诉共７个，对民航交通的投诉１３个，其他投诉５个。对旅行社投诉主要是一日游组团不规范，擅自增加收费项目；对景区的投诉主要是票价太高；对民航的投诉主要是航班延误问题。
首日公路出行旅客达５１１８万人次
五一黄金周首日，全国道路旅客运输平稳有序，各地交通部门调集充足的车船运力，增加客渡船班次，全天共投入大中型营运客车６５万辆，２００余万个班次，完成客运量５１１８万人次，比去年同期增长５．９％。
交通部值班室有关人员对新华社记者介绍说，全国正常运力已能满足需求，未出现旅客滞留情况。为应对即将出现的客流高峰，各地交通部门已做好充分准备，及时掌握运输动态信息，９５００辆应急运力全部处于待命状态，确保一旦有突发情况，能够及时疏运。
他介绍说，黄金周首日，客流以中短途客流为主，出行旅客主要分为两部分，一是以旅游观光为主的跨省旅客，出行目的多是北京、上海、安徽、云南、广西等旅游资源较丰富的地区；二是以探亲访友为目的短途旅客，客流流向主要为农村地区和城市周边地区；三是私家车中短途出游增加。
全国道路交通安全形势平稳
记者从公安部交管局获悉，１日全国高速公路、重要国道以及通往旅游景区的道路交通秩序良好，交通安全形势平稳。
全国各旅游重点城市和重点旅游景区道路交通流量普遍较前一日有所增长，其中无锡市主要道路流量比前一日增加１倍，井冈山、云台山、武当山等重点旅游景区道路交通流量比前一日有较大幅度增加。公安部交管局共接报一次死亡５人交通事故１起。
公安部交管局有关负责人１日带领工作组分赴浙江、陕西、云南等地进行道路交通安全检查。
公安部交管局此前已向各地公安交管部门发出通知，要求科学安排警力，确保“五一”期间道路交通安全畅通。要求各地要以整治超速行驶、客车超员、疲劳驾驶以及低速载货汽车、三轮汽车、拖拉机载客等严重交通违法行为为重点，严格道路通行秩序管理，要加强对城市和旅游景区周边道路的交通组织，完善交通拥堵应急处置方案。
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