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本报讯 昨日，记者从工商部门获悉，今年“五一”黄金周期间，我市工商局12315投诉举报中心共接到消费者咨询投诉举报110件，其中投诉21件，咨询89件。在这些投诉咨询中，质量、服务等问题成投诉热点。
今年“五一”黄金周期间，我市工商部门12315投诉举报中心受理情况呈现投诉少、咨询多的特点。从消费者投诉咨询情况看，质量、服务等成为消费者投诉热点。有11宗是反映产品质量问题的投诉，手机、日用百货等质量问题依然困扰市民。此外，宾馆酒店价格高、服务质量差、门票收费不合理也成为消费者投诉的热点问题。
（娟娟 子丰 淑娟）
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