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清晨的一场小雨，让首都北京的气温更低、寒意更浓。11月12日上午，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇和中共中央政治局委员、北京市市长王岐山等陪同下，来到北京市东城区交道口街道，看望这里的困难群众，并与居民们亲切座谈。
9时许，温总理在雨儿胡同口下了车，一边走一边听取东城区的同志介绍。四合院完成了改造，路面也正在重新修整。看到这条具有640多年历史的古老胡同面貌焕然一新，100多户群众的居住条件得到了改善，温总理感到十分高兴。
雨儿胡同16号是于文治、黄艳芳夫妇的家。院子里，政府花钱新铺的地面十分平整，刚刚整修的院落散发着古都特有的风韵。一进房间，温家宝亲切地询问患有脑血栓的黄艳芳的身体情况。
“治病花多少钱？”
“自己掏15%，可以报销85%。”
“总理，你后面就是煤改电的新暖气。”于文治告诉总理。
温家宝摸着电暖气高兴地说。“已经热了，太好了。”
“煤改电后，要花费多少？”总理问道。
“夜里低谷电，晚上10点到早上6点，每度电就掏1毛钱。”
“你们两个人的退休工资能照拿吗？”总理问。
“能，现在退休工资每月15号发，特别准。”
离开前，总理叮嘱黄艳芳说：“你要安心养病，身体一定能好起来。”
随后，温总理来到交道口街道办事处，与11位生活困难群众代表座谈。
“最近，副食品价格有所上涨。我今天来就是想和大家座谈，了解物价上涨对居民生活的影响，听听你们的真实感受，以便我们更好地研究采取哪些政策措施，请大家随便说。”
总理亲切的开场白，让大家都不再拘束，纷纷把生活的感受真实地告诉总理。
认真听完了11位困难群众代表的发言后，总理说：“今天请的都是家庭比较困难的居民。正像大家讲的，我们希望群众都生活得踏实、安定，无后顾之忧。我们的目标，就是大家期盼的“国家繁荣昌盛，人民生活红红火火”。这也是党和政府的责任。”
就社会关心的物价问题，温家宝指出，我国从2003年连续4年物价基本稳定，但今年物价涨幅比较高。物价上涨有国内外多种因素。一是国际油价大幅上涨，带动消费价格上涨。二是国际粮食价格普遍上涨，带动食品价格上涨。三是国内存在价格的结构性上涨。国内消费品供应总的是能够满足的，但存在结构性问题。工业品价格基本保持稳定，突出的是食品价格上涨。我国粮食连续4年丰收，今年可能超过1万亿斤，达到历史最好水平。但农产品哪一项短缺都可能引起价格波动。目前主要是猪肉、油料等价格上涨带动其他食品价格上涨。政府已经采取稳定市场，避免价格大幅上涨的政策措施。一要发展生产,保障供给。认真落实国务院扶持生猪、油料、奶业发展的政策措施。二要做好物资运输调配和存储工作。三要依法管理好市场，维护市场的正常秩序，打击囤积居奇、哄抬物价的违法行为。四要利用国际市场补充国内短缺物资，增加供给。五要安排好低收入群众、困难群体的生活。
温家宝最后说：“我们有信心也有能力克服眼前的困难，使市场平稳，保证让人民生活的踏实。我们的政府是人民的政府，解决群众的困难是政府的责任。”
总理坚定的话语，在会场里激起长时间的热烈掌声。
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